Introdução ao Bot Builder do Sprout para fluxos de trabalho de conversação automatizados
No ano passado aproximadamente 34.000 chatbots assumiram funções comerciais em resposta a uma necessidade crescente de assistência automática no atendimento ao cliente. E, em novembro passado, juntamente com o Sprout Social, o Evernote acrescentou um chatbot para Twitter à sua estratégia de atendimento ao cliente em redes sociais e aumentou o número de clientes auxiliados por …
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